| Checkliste zur Sensibilisierung über Wissensmanagement |
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Fragen |
Bemerkungen |
| A |
Welches Wissen wird unser Unternehmen in Zukunft benötigen, um im verschärften globalen Wettbewerb zu bestehen? |
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| A |
Wieviel vom derzeitigen Wissen / Qualifikationsstand unserer Mitarbeiter wird in 3 (5, 10) Jahren noch aktuell sein? |
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| A |
Weiß im Unternehmen jeder Mitarbeiter alles, was er zur optimalen Erledigung seiner Aufgaben jeweils wissen muss? |
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| A |
Steht uns für wichtige Entscheidungen das jeweils entscheidungsrelevante Wissen aktuell, umfassend, kompetent aufbereitet und abrufbereit zur Verfügung? |
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| A |
Haben wir den Überblick über alle wichtigen Projekte, die im Betrieb gegenwärtig verfolgt werden? Kennen wir den jeweils aktuellen Zwischenstand? |
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| A |
Welche Wissensquellen stehen uns innerhalb und außerhalb des Unternehmens zur Verfügung? |
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| A |
Welche externen Wissensquellen nutzen wir? Wie konsequent werden sie genutzt? Von wem? Wem wird das "auswärtige" Wissen zur Verfügung gestellt? Wie? |
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| A |
Wer sind die Wissensträger in unserem Unternehmen? Wer bzw. welche Gruppe, welcher Bereich, welche Abteilung verfügt über Erfahrungen und Routinen, von denen andere Mitarbeiter, Teams, Abteilungen profitieren können? |
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| A |
An welchen Stellen der Wertschöpfungskette fällt welches Wissen an? Wie wird es genutzt? Wie konsequent? |
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| A |
Welche Wege für die Weitergabe von Wissen - in der Gruppe, innerhalb der Abteilung, innerhalb des Bereichs, im Betrieb existieren, und vom wem werden sie genutzt? Wie? Wie intensiv? |
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| A |
Wie werden Informationen über Kundenkontakte, Beschwerden, Neuentwicklungen u.a im Unternehmen zugänglich gemacht? Wem? Was ließe sich verbessern? Wie? |
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| A |
Wie ließen sich die Anbieter und die Nachfrager von Wissen im Unternehmen besser zusammenbringen? |
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| A |
Welche Barrieren und Hindernisse, welche potentiellen Blockierer stehen einem verbesserten Wissensmanagement entgegen? |
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| A |
Wie ist die Unternehmenskultur in unserem Unternehmen in bezug auf den Umgang mit Wissen? Offen? Flexibel? Oder eher hierarchisch? |
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| A |
Warum verlaufen die Wege des Wissens so und nicht anders? Welche Alternativen wären denkbar? |
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| A |
Wo sehen wir Ansatzpunkte für ein Wissensmanagement in unserem Unternehmen? |
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| A |
In welchen Bereichen könnten bzw. müssten die Schwerpunkte liegen? |
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| A |
Wie schnell können wir uns einen Überblick über geschlossene, laufende und geplante (Arbeits)-Prozesse oder Projekte im Unternehmen verschaffen? |
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| A |
Warum werden wir über bestimmte Vorgänge, Entscheidungen oder neue Organisationsstrukturen nicht informiert? |
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